Centro assistenza
Domande sul soggiorno
Guide degli alloggi
- Come si effettua il check-in?
- Utilizziamo un sistema di cassetta di sicurezza per il self check-in. Riceverà il codice di accesso e istruzioni dettagliate 24 ore prima del Suo arrivo. Così potrà arrivare quando Le è più comodo, senza dover concordare un orario d'incontro.
- Quali sono gli orari di check-in e check-out?
- Il check-in è possibile dopo le 15:00 e il check-out va effettuato entro le 11:00. Se ha bisogno di flessibilità, ci contatti in anticipo e faremo del nostro meglio per venire incontro ai Suoi orari.
- È disponibile un parcheggio?
- Sì, ogni appartamento dispone di parcheggio. Penthouse 1 e Penthouse 2 hanno ciascuno un posto auto privato e contrassegnato nel garage sotterraneo dell'edificio. Beach Apartment 7G dispone di un parcheggio privato con cancello sul retro. Beachfront Apartment 4F ha un box auto privato compatto (più adatto alle auto di piccole dimensioni), con parcheggio gratuito in strada nelle vicinanze.
- Qual è la rete WiFi e qual è la password?
- I dati del WiFi sono indicati nella guida di benvenuto che riceverà prima del check-in. Offriamo internet ad alta velocità, adatto allo streaming e al lavoro da remoto.
- Quali servizi sono inclusi?
- Tutti e quattro gli appartamenti dispongono di cucina completamente attrezzata, Wi-Fi, aria condizionata, biancheria e prodotti di base. Alcuni offrono dotazioni extra: Penthouse 1 e Penthouse 2 hanno un barbecue a carbonella all'aperto, Penthouse 2 ha una vasca idromassaggio sulla terrazza privata sul tetto, e Penthouse 1 e Beachfront Apartment 4F dispongono di uno spazio di lavoro dedicato.
- C'è l'aria condizionata?
- Sì, tutti e quattro gli appartamenti hanno l'aria condizionata con riscaldamento in ogni stanza, così restano confortevoli tutto l'anno.
- Ci sono orari di silenzio?
- Sì, come regola della casa chiediamo agli ospiti di limitare il rumore tra le 22:00 e le 08:00, per rispetto verso i vicini. Anche la legge portoghese sul rumore tutela i residenti, con regole più severe nelle ore notturne (dalle 23:00 alle 07:00).
- È permesso fumare?
- Non è consentito fumare all'interno di nessuna delle nostre strutture. Può fumare sui balconi o sulle terrazze, ma La preghiamo di utilizzare i posacenere messi a disposizione.
- Posso portare animali domestici?
- Purtroppo non ammettiamo animali domestici nelle nostre strutture. Questa regola ci aiuta a mantenere i più alti standard di pulizia per tutti gli ospiti.
- Quanto dista la spiaggia?
- Tutti e quattro gli appartamenti sono molto vicini alla spiaggia. Penthouse 1 e Penthouse 2 (Edifício Marany) sono a pochi secondi dalla spiaggia, Beachfront Apartment 4F è a circa 2 minuti a piedi (140 m) e Beach Apartment 7G si trova a poco più di 200 metri.
- Ci sono ristoranti e negozi nelle vicinanze?
- Sì! Armação de Pêra offre ottimi ristoranti sul lungomare, caffè locali, supermercati (tra cui Lidl) e minimarket, tutti raggiungibili a piedi.
- Come posso contattare l'host?
- Può contattarci via email all'indirizzo contact@caravelis.net, per telefono al +351 961 405 002 oppure tramite WhatsApp per risposte rapide. Saremo sempre lieti di aiutarLa.
- Cosa devo fare in caso di emergenza?
- In caso di emergenza, ci chiami immediatamente al +351 961 405 002. Per le emergenze mediche, componga il 112 (numero di emergenza europeo). Abbiamo inoltre un referente locale che può aiutarLa, se necessario.