Центр допомоги
Запитання про ваше перебування
Путівники помешканнями
- Як відбувається реєстрація заїзду?
- Ми використовуємо надійну систему сейфів із кодом для самостійного заїзду. Ви отримаєте код доступу та детальні інструкції за 24 години до прибуття. Це дозволяє вам приїхати у зручний для вас час без необхідності погоджувати зустріч.
- Який час заїзду та виїзду?
- Заїзд після 15:00, виїзд — до 11:00. Якщо вам потрібна гнучкість, будь ласка, зв’яжіться з нами заздалегідь, і ми зробимо все можливе, щоб врахувати ваші побажання.
- Чи є паркування?
- Так, до кожного апартаменту належить паркування. У Penthouse 1 і Penthouse 2 є по одному приватному позначеному паркомісцю в підземному гаражі будинку. Beach Apartment 7G має приватну парковку з воротами позаду будинку. Beachfront Apartment 4F має компактний приватний гаражний бокс (найкраще підходить для невеликих автомобілів), а поруч є безкоштовне паркування на вулиці.
- Яка мережа WiFi і пароль?
- Деталі WiFi ви знайдете у вітальному гіді, який отримаєте перед заїздом. Ми пропонуємо швидкісний інтернет, який ідеально підходить для стрімінгу та віддаленої роботи.
- Які зручності включені?
- Усі чотири апартаменти мають повністю обладнану кухню, Wi-Fi, кондиціонер та постільну білизну/засоби першої необхідності. Деякі мають додаткові зручності: у Penthouse 1 і Penthouse 2 є вуличний гриль на деревному вугіллі, у Penthouse 2 є гідромасажна ванна на приватній терасі на даху, а в Penthouse 1 і Beachfront Apartment 4F є окреме робоче місце.
- Чи є кондиціонер?
- Так, у всіх чотирьох апартаментах є кондиціонери з функцією обігріву в кожній кімнаті, тож у них комфортно цілий рік.
- Чи діють години тиші?
- Так, згідно з правилами проживання ми просимо гостей не шуміти з 22:00 до 08:00 з поваги до сусідів. Португальське законодавство про шум також захищає мешканців, а вночі (з 23:00 до 07:00) діють суворіші правила.
- Чи можна палити?
- Паління у приміщеннях усіх наших апартаментів заборонено. Ви можете палити на балконі чи терасі — будь ласка, використовуйте попільнички.
- Чи можу я привезти домашню тварину?
- На жаль, ми не допускаємо розміщення з тваринами. Ця політика дозволяє нам підтримувати найвищий рівень чистоти для всіх гостей.
- Наскільки далеко пляж?
- Усі чотири апартаменти знаходяться дуже близько до пляжу. Penthouse 1 і Penthouse 2 (Edifício Marany) розташовані за лічені секунди від пляжу, Beachfront Apartment 4F приблизно за 2 хвилини пішки (140 м), а Beach Apartment 7G трохи більше ніж за 200 метрів.
- Чи є поруч ресторани та магазини?
- Так! В Armação de Pêra є чудові ресторани на набережній, місцеві кафе, супермаркети (включаючи Lidl) та магазини біля будинку — усе в пішій доступності.
- Як зв’язатися з господарем?
- Ви можете написати нам на електронну пошту contact@caravelis.net, зателефонувати за номером +351 961 405 002 або написати у WhatsApp для швидкої відповіді. Ми завжди раді допомогти.
- Що робити у разі надзвичайної ситуації?
- У разі екстреної ситуації одразу телефонуйте нам за номером +351 961 405 002. Для медичних випадків набирайте 112 (європейський екстрений номер). Також у нас є місцевий контакт, який може допомогти за потреби.