Чинний з 11 липня 2026 р. · Версія 2026-07-11-v1

Юридичне повідомлення та інформація для споживачів

Ідентифікація оператора, відомості про ліцензоване розміщення, скарги, вирішення спорів та інформація про вебсайт.

Переважну силу має перевірена версія європейською португальською мовою.

1. Оператор вебсайту

Caravelis Solutions, Lda, NIPC 518462200, Rua das Caravelas, 7, Edifício Marany, 8365-116 Armação de Pêra, Silves, Portugal. Email: contact@caravelis.net. Telephone: +351 961 405 002.

2. Ліцензоване розміщення

  • Penthouse 1 — RNAL 134631/AL.
  • Beachfront Apartment 4F — RNAL 132513/AL.
  • Beach Apartment 7G — RNAL 170402/AL.

3. Скарги

Будь ласка, спочатку зв’яжіться з нами, щоб ми могли спробувати вирішити проблему. Португальська Електронна книга скарг доступна за адресою https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/.

4. Альтернативне вирішення спорів

Компетентним органом споживчого ADR є CIMAAL — Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve, Av. 5 de Outubro, n.º 55, R/C Dt.º, 8000-075 Faro, Portugal; +351 289 823 135; info@consumoalgarve.pt; https://consumoalgarve.pt/. Ця інформація не є заявою про членство в CIMAAL або добровільну повну участь.

5. Членство в галузевій асоціації

Caravelis є повноправним членом ALEP — Associação do Alojamento Local em Portugal. ALEP є галузевою асоціацією, що надає рекомендації та підтримку членам; це не орган споживчого ADR.

6. Вміст вебсайту, право власності та відповідальність

Вміст вебсайту надається для загальної інформації та використання з метою бронювання. Опис об’єктів та наявність залишаються залежними від підтверджених деталей бронювання. Торговельні марки, фотографії та оригінальний вміст не можуть відтворюватися без дозволу, за винятком випадків, коли це дозволяє закон. Ніщо на вебсайті не виключає відповідальності або прав споживачів, які не можуть бути законно виключені.

7. Право, права споживачів та доступність

Застосовується право Portugal з урахуванням імперативних прав споживачів. Припинена платформа EU Online Dispute Resolution не використовується. Caravelis застосовує підтверджену оператором позицію щодо винятку для мікропідприємств у сфері доступності, водночас продовжуючи приймати відгуки щодо доступності та обґрунтовані запити про допомогу на contact@caravelis.net.