Obowiązuje od 11 lipca 2026 · Wersja 2026-07-11-v1
Informacja prawna i informacje dla konsumenta
Tożsamość operatora, dane licencjonowanego zakwaterowania, skargi, rozstrzyganie sporów i informacje o stronie internetowej.
Rozstrzygająca jest zweryfikowana wersja w europejskiej odmianie języka portugalskiego.
1. Operator strony internetowej
Caravelis Solutions, Lda, NIPC 518462200, Rua das Caravelas, 7, Edifício Marany, 8365-116 Armação de Pêra, Silves, Portugal. E-mail: contact@caravelis.net. Telefon: +351 961 405 002.
2. Licencjonowane zakwaterowanie
- Penthouse 1 — RNAL 134631/AL.
- Beachfront Apartment 4F — RNAL 132513/AL.
- Beach Apartment 7G — RNAL 170402/AL.
3. Skargi
Prosimy najpierw skontaktować się z nami, abyśmy mogli spróbować rozwiązać problem. Portugalska Elektroniczna Księga Skarg jest dostępna pod adresem https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/.
4. Alternatywne rozstrzyganie sporów
Właściwym organem konsumenckiego ADR jest CIMAAL — Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve, Av. 5 de Outubro, n.º 55, R/C Dt.º, 8000-075 Faro, Portugal; +351 289 823 135; info@consumoalgarve.pt; https://consumoalgarve.pt/. Informacja ta nie stanowi twierdzenia o członkostwie w CIMAAL ani o dobrowolnym pełnym przystąpieniu.
5. Członkostwo branżowe
Caravelis jest pełnym członkiem ALEP — Associação do Alojamento Local em Portugal. ALEP jest stowarzyszeniem branżowym zapewniającym wytyczne i wsparcie członkom; nie jest organem konsumenckiego ADR.
6. Treść strony internetowej, własność i odpowiedzialność
Treść strony internetowej jest udostępniana do ogólnych celów informacyjnych i na potrzeby rezerwacji. Opisy obiektów i dostępność pozostają uzależnione od potwierdzonych szczegółów rezerwacji. Znaki towarowe, fotografie i oryginalne treści nie mogą być powielane bez zezwolenia, chyba że prawo na to pozwala. Nic na stronie internetowej nie wyłącza odpowiedzialności ani praw konsumenta, których nie można zgodnie z prawem wyłączyć.
7. Prawo, prawa konsumenta i dostępność
Zastosowanie ma prawo portugalskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta. Wycofana unijna platforma internetowego rozstrzygania sporów nie jest używana. Caravelis stosuje potwierdzone przez operatora stanowisko dotyczące wyłączenia dostępności dla mikroprzedsiębiorstw, jednocześnie nadal przyjmując uwagi dotyczące dostępności i uzasadnione prośby o pomoc pod adresem contact@caravelis.net.